Všetci sme počuli o svetlejšej stránke toho, ako použite túto technológiu na pomoc organizáciám dosiahnuť lepšiu prevádzkovú efektivitu, poskytnúť 100% návratnosť investícií za menej ako 6 - 9 mesiacov, zlepšiť morálku zamestnancov a tiež pomôcť pri rozšírení obchodných operácií v krátkom čase. Všetky tieto skutočnosti sú pravdivé, to však neznamená sú perfektné a bez akýchkoľvek výziev. V tomto článku o výzvach RPA si teda povieme niečo o rôznych výzvach, ktorým projekty RPA čelia.
ako tlačiť pole v php
V tomto článku sa budeme venovať nasledujúcim bodom:
- Nedostatok kvalifikovaných zdrojov
- Výzva v automatizácii prípadov koncového použitia
- Nedostatok požadovanej podpory od spoločnosti Business
- Chýbajúca správna štruktúra tímu
- Nejasne definované plány kontinuity činnosti
- Kultúrny šok
- Nesprávne identifikované prípady použitia automatizácie
- Nedodržiavanie osvedčených postupov
- Nedostatočná podpora od dodávateľa platformy RPA
- Prijatie po implementácii
Výzvy RPA
Nedostatok kvalifikovaných zdrojov
Všetci s tým súhlasíme vzrastá s požiadavkami súčasného trhu, na trhu s RPA je však nedostatok kvalifikovaných zdrojov. Získanie zdrojov pri začatí nového projektu a spätné vyplnenie kľúčového zdroja v prípade opotrebovania predstavuje veľkú hrozbu pre úspech každého projektu. Odborníci v oblasti RPA s rozsiahlymi skúsenosťami tiež očakávajú lukratívne balíčky, ktoré by pre niektoré spoločnosti nemuseli byť finančne životaschopné.
Nie je možné automatizovať prípady koncového použitia
V niektorých procesoch nie je možné všetky kroky automatizovať priamo na základe pravidiel RPA nástroje . Namiesto toho by to vyžadovalo integráciu s a OCR motory. Tieto ďalšie technologické komponenty však budú stáť ďalšie peniaze a zručnosti, ktoré obchodným lídrom nemusia priniesť očakávané výsledky.
Nedostatok požadovanej podpory od spoločnosti Business
Aby bol projekt RPA úspešný, je dôležité, aby boli obchodným prípadom použitia poskytnuté potrebné diagramy pracovných tokov, možné riešenia možných scenárov zlyhania, obchodné pravidlá pre rôzne druhy údajov, ktoré majú byť spracovávané robotom, a technické výnimky, ktorým čelí operačný tím počas manuálneho spracovania.
Ak podnik nemá skutočnú vôľu poskytnúť požadovanú podporu, projekty RPA tak budú čeliť výzvam pri získavaní komplexného dokumentu procesu návrhu procesu počas testov akceptácie používateľom. Tieto testy vyžadujú, aby podnik poskytol kritickú spätnú väzbu týkajúcu sa vykonania Bot.Chýbajúca správna štruktúra tímu
Vyhradené tímy s jasne definovanými úlohami pre každého jednotlivca, ktoré zabezpečujú včasné odovzdanie informácií podľa očakávaných štandardov. Nedostatok primeraných znalostí o procesoch, ktoré treba dodržiavať, a zdieľanie zdrojov medzi viacerými projektmi predstavuje riziko pri dosahovaní stanovených míľnikov pre projekty RPA.
Nejasne definované plány kontinuity činnosti
Očakávanie týkajúce sa projektov RPA je nastavené tak, že akonáhle sú roboty nasadené do výroby, na zabezpečenie bezproblémového dodania by už nemusela existovať žiadna minimálna alebo žiadna údržba. Realita je však taká, že to vyžaduje údržbu, pokiaľ ide o identifikáciu nových nespracovaných scenárov počas vykonávania Bot, problémov, ktorým čelia produkčné prostredia, definovanie plánov vykonávania Bot na základe požiadaviek viacerých obchodných jednotiek pôsobiacich z rôznych časových pásiem a zmierňovacích plánov počas veľkých zlyhaní.
Kultúrny šok
Organizácie typicky implementujú akýkoľvek nový proces / technológiu buď pomocou „ Prístup zhora nadol “Alebo„ Prístup zdola nahor “. V prístupe zhora nadol vyššie vedenie identifikuje, že RPA musí byť implementované v celej organizácii. Bez nedostatočného povedomia o dopade novej technológie však automatizácia RPA vytvorí medzi zamestnancami negatívny dojem, pretože po nasadení automatizovaných robotov môže vyvolať strach zo straty zamestnania a nejasných povinností.
Nesprávne identifikované Prípady použitia na automatizáciu
Identifikácia prípadov použitia, ktoré môžu poskytnúť dobrú návratnosť investícií, je zásadná pre získanie obchodného buy-inu, pretože by to stačilo na pridelenie rozpočtu pre automatizáciu ďalšej sady procesov. Nesprávne identifikované prípady použitia vyprodukujú iba nízku návratnosť investícií a nezlepšia efektívnosť procesu, ako to očakáva podnik, ani metriky navrhnuté pre podnik. Zložitosť procesov určených pre automatizáciu hrá dôležitú úlohu pri vytváraní očakávanej návratnosti investícií.
Nedodržiavanie osvedčených postupov
Ak tím nedodržiava najlepšie postupy, bolo by ťažké odladiť kód, čo ostatní členovia tímu ťažko pochopia a môžu znova použiť. V prípade prechodov by čas potrebný pre nových členov bol dlhší, ako sa očakávalo. Ak bude potrebné inovovať riešenie, bude logickou úlohou dekódovanie.
Nedostatočná podpora od dodávateľa platformy RPA
Takmer vo všetkých projektoch RPA sa stretneme so situáciami, kde by nebolo priame riešenie. V takom prípade, ak členovia tímu nie sú schopní automatizovať konkrétny krok, je dôležité zabezpečiť dostatočnú podporu od dodávateľa platformy RPA, pretože majú skúsenosti s používaním funkcií nástroja a tiež by videli implementáciu týchto funkcií vo viacerých rôznymi spôsobmi.
Prijatie po implementácii
Podniky často prijmú všetky potrebné opatrenia pred prijatím RPA. Nedokážu sa však postarať o kompenzácie, ktoré môžu nastať po nasadení automatizácie do výroby.
Na záver teda môžeme povedať, že vedomosti o výzvach, ktorým čelia rôzne projekty, poskytujú kontrolný zoznam pripravenosti na to, aby nespadali do jednej z vyššie uvedených kategórií. Pomáha tiež pri vytváraní súboru vedomostí o možných riešeniach pre každú identifikovanú výzvu, rôznych prístupoch k ich riešeniu a o tom, ako improvizovať pri každom riešení po ich implementácii.
Takže, chlapci, týmto sa dostávame na koniec tohto článku o výzvach RPA. Výzvy, o ktorých sa hovorí v tomto článku, vám pomôžu vyhnúť sa im v budúcnosti, keď budete pracovať na projektoch RPA.Teraz, keď ste porozumeli projektom RPA, pozrite sa na & autor: Edureka, dôveryhodná online vzdelávacia spoločnosť so sieťou viac ako 250 000 spokojných študentov rozmiestnených po celom svete. Obe tieto certifikácie vám pomôžu získať dôkladné znalosti v oblasti UiPath a Automation Anywhere.
Máte na nás otázku? Uveďte to v sekcii komentárov „Výzvy RPA“ a my sa vám ozveme.